国家电网公司充电桩新国标升级公告

尊敬的电动汽车用户:

为落实国家发改委、能源局和工信部《关于印发电动汽车充电基础设施接口新国标改造实施方案的通知》(发改能源[2016]2668号)要求,提高充电设施通用性和开放性,推进电动汽车和充电设施互联互通,从6月10日起国家电网公司将对公共充电桩进行新国标(2015版)升级改造,改造期为6个月,计划年底全部完成。有关事宜通知如下:

1、新国标充电桩将无法对旧国标(2011版)电动汽车进行充电服务。

2、在新国标改造期间,为满足不同版本电动汽车的充电需求,我们将分批逐步对充电桩进行改造。

3、新国标改造后,我们将对新国标充电桩张贴特殊标识(如附图一所示),无特殊标识的充电桩为旧国标充电桩。

4、在线上“e充电”手机APP中,将增加用户按国标版本(2011或2015)的筛选功能(如附图二所示),用户可选择适合于自己车辆国标版本的充电桩充电。

友情提示:在新国标改造期间,远途出行电动汽车用户使用“e充电”手机APP事先做好路径规划;旧国标电动汽车用户与汽车服务商联系进行新国标升级。

由于新国标升级改造工作,给广大电动汽车用户造成不便,敬请谅解!

特此公告。

国网电动汽车服务有限公司


2017年6月6日

附图一:新国际标识

附图二:“e充电”APP国标充电桩(2011或2015)筛选示意图

国家电网高速公路快充网络上线运营公告

2018年2月11日

亲爱的电动汽车用户:

在您的持续大力支持下,国家电网高速公路快充网络建设快速推进,至2017年底已建成以“九纵九横二环”高速公路为骨干网架的高速公路快充网络,详细站点分布见附图。

获取详细信息敬请访问国家电网“e充电”互动网站(网址:www.echargenet.com)。也可垂询统一客户服务热线:95598(拨95598-1-7),更加详细说明见与本公告一同发布的《国家电网高速公路快充网络服务指南(2018年版)》。

亲爱的朋友们,我们将以更专业化的服务,让您的爱车畅通无阻,欢迎您使用并多提宝贵意见和建议。感谢您对我们一如既往的关注和支持!

刷卡充电过程

用户需要持国家电网统一发行的电动汽车充电卡到国家电网充电桩进行充电操作:

1)把充电枪正确插入您的电动汽车充电接口。

2)在桩上选择充电卡充电,设置您所需的充电金额。

3)首先请进行第一次刷卡,预扣充电金额,激活充电桩,启动充电。

4)结束充电请第二次刷卡,确认充电完整性,完成扣款流程。

二维码充电过程

1)把充电枪正确插入您的电动汽车充电接口。

2)在确定插枪正确后,在桩上操作选择二维码充电,选择预充金额生成二维码。 (充电桩需网络在线)

3)e充电APP地图右上方点击“扫一扫”图标,进入扫描界面。

4)对准充电设备上的二维码进行扫描,激活充电桩,锁定充电枪,开始充电。APP扫描成功,后台会同时返回6位验证码。

5)在充满您指定的金额后自动停止充电,输入扫码后返回的验证码并验证成功后,结束充电。

6)若想提前结束充电,点击充电桩充电界面上的“停止按钮”,输入扫码后返回的验证码并验证成功后,结束充电。

e充电账号充电过程

1)把充电枪正确插入您的电动汽车充电接口。

2)在确定插枪正确后,在桩上操作选择e充电账号充电(充电桩需网络在线)。

3)在桩上选择预充金额,并输入您的e充电APP账号和6位支付密码,启动充电。

4)在充满后自动停止充电,输入交易密码并验证成功后,结束本次充电。

5)若想提前结束充电,点击充电桩充电界面上的“停止充电”按钮,输入交易密码并验证成功后,结束充电。

Q:如何在e充电服务平台开户?

您好,使用手机号在e充电服务平台进行注册,通过手机短信验证的方式,快速完成开户操作。同一手机号只能注册一个平台用户。

Q:为什么我智能电卡会被锁定,怎么解锁?

您好,为了避免您的损失,在您进行充电时会对您的智能电卡卡内金额进行锁定,防止您同时在两处交易导致扣费异常。充电完成后您需要再次刷卡解除锁定。如果您的智能电卡已被锁定,请到附近营业厅网点进行解锁。

在您提供意见或建议前,请仔细阅读下面条款:

1.各项电子服务的所有权和运作权归e充电服务平台。

2.用户个人对网络服务的使用承担风险。

3.用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的等信息资料。

4.用户不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料。

5.不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料。

6.不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料。

7.未经许可而非法进入其他电脑系统是禁止的。

标题:
电子邮箱:

留下您的联系邮箱,以便我们将处理结果通知给您,我们会严格保密。

意见/建议:

目前您可通过登录e充电服务平台了解充电业务详情

当充电桩出现故障时,拨打24小时免费热线95598-7。我们的客服人员将会与您及时联系,为您处理此申请,感谢您长期以来对我们工作的支持!

1.当您在离散桩上进行充电时,充电桩发生故障信息,您可以拨打95598服务热线,进行故障申请。电话申请后,请您耐心等待,不要随意走动,我们会在第一时间派人维修,为您解决问题。

2.当您的私人桩或自建桩发生异常时,请您拨打95598服务热线,为您进行业务受理。

3.在充电桩异常状态下,请您尽量远离充电桩或桩与车的连接位置,以保证您的人身安全后再进行电话报修申请。

1.个人客户充值时不开具发票,实际充电后3个月内可申请开具增值税普通发票。

2.单位客户充值时可开具收费凭证,实际充电后3个月内可申请开具增值税普通发票或增值税专用发票。

3.开具增值税专用发票需提供开票单位营业执照、开户许可证及增值税一般纳税人发票信息。

4.增值税专用发票由国网电动汽车公司统一开具并于5个工作日内免费邮寄。

5.实名充电卡客户可关联“e充电”电子账户后通过“e充电”网站申请开具发票,也可在营业网点申请开具发票。

6.非实名充电卡客户只能在营业网点申请开具发票。

7.“e充电”电子账户可通过“e充电”网站申请开具发票。

8.客户通过网站申请发票,平台在3个工作日内审核。

9.增值税发票项目仅为电费和服务费。

10.增值税普通发票特指增值税电子发票,其版式文件的法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。

11.安装PDF软件(如福昕阅读器)后可自行打印保存增值税电子发票。

2016年10月17日

国家电网充电卡售卡营业厅信息

2018年2月11日

国网电动汽车服务有限公司2018年社会招聘拟录用人选公示

根据国家电网有限公司相关要求,为加强招聘工作的社会监督,现将我公司2018年社会招聘拟录用人选的相关信息予以公示。公示时间为2018年12月14日-2018年12月20日。

应聘者或其他人员如对公示名单上的人员情况持有异议,均可在公示期间实名向我公司纪检部门举报或反映(地址:北京市西城区广安门南街6号广安大厦国网电动汽车服务有限公司党建工作部(公共关系部),邮编:100053,电子邮箱:evs-jcjb@evs.sgcc.com.cn,监督电话:010-52617673)。举报及反映材料需签署真实姓名并留下联系地址、邮编和电话。

姓名 性别 拟录用部门及岗位
范 维 办公室(党委办公室)行业分析管理专责
邱子裕 投资与战略发展部投融资副总监
周颖 党建工作部(公共关系部)审计管理专责
宋枭楠 充电服务事业部 充电设施建设工程业务经理
修勤绪 能源服务事业部电力交易总经理
秦 俭 车联网平台中心业务副总监
韩庆雯 车联网平台中心业务副总监
纪 鑫 车联网平台中心软件质量与安全保障总经理
李 曜 车联网平台中心平台软件架构师
杨天林 车联网平台中心智能终端研发经理
国网电动汽车服务有限公司
2018年12月13日